Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 7 mai 2026

1. Cine suntem

DANUBIUS CRUISER S.R.L. (denumită în continuare „noi", „nouă", „operator") este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și al Legii 190/2018.

2. Ce date colectăm

Atunci când plasezi o comandă pe site sau ne contactezi, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume;
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email;
• Date de livrare: adresă completă (stradă, număr, oraș, detalii bloc/etaj/apartament);
• Date privind comanda: produse comandate, cantități, observații, preferințe;
• Date despre tranzacția de plată: pentru plățile cu cardul online, datele cardului sunt colectate și procesate exclusiv de Netopia Payments — noi primim doar status-ul tranzacției și un identificator de referință (RRN), nu și datele cardului;
• Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, browser, log-uri de acces (în scop de securitate și prevenire a fraudelor);
• Cookies: vezi secțiunea de mai jos.

3. De ce colectăm aceste date (scopurile prelucrării)

• Pentru a procesa și livra comenzile (temei legal: executarea contractului — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Pentru a te contacta cu privire la statusul comenzii;
• Pentru a emite documente fiscale (factură, bon fiscal) — temei legal: obligație legală, art. 6 alin. 1 lit. c GDPR;
• Pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului — temei legal: interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR;
• Pentru a-ți trimite comunicări de marketing (newsletter, oferte) — DOAR dacă ți-ai exprimat consimțământul explicit, art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Te poți dezabona oricând.

4. Cu cine partajăm datele

Datele tale pot fi partajate, strict în scopurile menționate, cu:

• Netopia Payments (netopia-payments.com) — pentru procesarea plăților online cu cardul;
• Furnizorul de hosting al site-ului (server pe teritoriul UE);
• Curierul care livrează comanda (numai datele necesare livrării: nume, telefon, adresă);
• Autoritățile publice, doar la cerere expresă și în baza unei obligații legale (ANAF, Poliție etc.).

Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele

• Date de comandă și facturare: 10 ani (obligație fiscală — Codul Fiscal);
• Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune;
• Log-uri tehnice: maximum 12 luni;
• Cookies: durata definită individual (vezi secțiunea Cookies).

6. Drepturile tale (conform GDPR)

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine;
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în condițiile prevăzute de GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând (pentru prelucrările bazate pe consimțământ);
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, transmite o solicitare scrisă la contact@restaurant-dunavis.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

7. Cookies

Site-ul folosește cookies tehnice esențiale pentru funcționarea coșului de comandă și a sesiunii utilizatorului. Aceste cookies nu necesită consimțământ.

Cookies analitice sau de marketing (dacă vor fi implementate) vor solicita consimțământ explicit prin banner. Poți controla cookies din setările browserului.

8. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale: conexiune HTTPS (SSL/TLS) pe tot site-ul, acces restricționat la fișierele cu date, log-uri de securitate, parole hashed, certificat SSL valid și backup-uri regulate.

9. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă observi că un minor ne-a furnizat date personale, contactează-ne pentru a le șterge.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la data accesării. Modificările substanțiale vor fi anunțate pe site.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, scrie-ne la contact@restaurant-dunavis.ro sau sună la 0772 035 767.